Ciao Fabala,
per te ci sono purtroppo brutte notizie, in quanto in Sardegna tutte le ASL, oltre a fornire un pessimo servizio di apertura sportelli al pubblico, a differenza di altre Regioni Italiane non programma capitolati di gara con conseguente appalto per il noleggio in full risk del servizio CPAP con i provider, ma acquista al più basso prezzo possibile un tot numero di apparecchi, fregandosene bellamente delle prescrizioni o, più semplicemente, di ciò che sul mercato è un prodotto di valore e duraturo.
La seconda problematica è rappresentata dal fatto che se una ASL, un Ufficio Protesi, acquista degli ausili protesici, ha l'assoluto obbligo di collaudare ciò che compera prima di erogarlo in comodato d'uso gratuito ai pazienti richiedenti, cosa questa che non avviene e da cui scaturiscono le problematiche di cui tu parli.
Inoltre acquistando e non noleggiando, dovrebbe essere la ASL stessa a fornire un servizio di Assistenza Tecnica, mentre invece, nella realtà dei fatti questo non esiste, tant'è che tutti i ventilatori CPAP/APAP/BIPAP, sono anche sprovvisti dell'adesivo (obbligatori) riportante un numero verde per l'assistenza.
Questo è possibile solo con capitolati di gara per il noleggio del servizio di CPAP e di Ventilazione Domiciliare, dove è il provider stesso che si fa carico di tutti i rischi, dei collaudi, dell'invio dei materiali di consumo e dell'assistenza tecnica che deve prevedere un numero verde attivo H24, 7 giorni su 7 con operatoe telefonico e non con banda registrata, tutto questo si chiama noleggio in full risk.
Come Associazione ci stiamo muovendo da tempo in questa direzione e abbiamo già ricevuto un paio di diffide dalle ASL Sarde,perchè ci stiamo permettendo di salvaguardare i diritti di voi pazienti.
A noi non fanno paura e se nel prossimo capitolato le cose saranno ancora così, ci muoveremo con dei passi differenti ma meglio mirati per far sì che le cose possano cambiare.
In ogni caso non ci si può aspettare molto da ventilatori che al paziente costano acquistandoli €. 300,00 (quando costano tanto), mentre alle ASl costano massimo €. 110/140,00, e pensa che dovrebbero funzionare per almeno 6-7 anni.
Per l'A.I.P.A.S.-ONLUS,
il Presidente
Enrico Brunello
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